Säkra & trygga betalningar Öppet köp 15 dagar Leverans inom 2-5 dagar
Har du fått en produkt som är trasig, felaktig eller skadad under transport? Vi löser det — utan krångel och utan extra kostnad för dig.
Som konsument har du rätt att reklamera fel på en produkt i upp till 3 år från köpdatum, enligt konsumentköplagen. Vi åtar oss att kostnadsfritt reparera eller byta ut felaktiga produkter.
Registrera ditt ärende via vår service- och supportsida. Berätta vad som hänt, bifoga gärna bilder, så återkommer vi så snart vi kan.
Om du märker en synlig transportskada — anmäl det direkt till chauffören eller på utlämningsstället och lös inte ut paketet. Dolda fel ska anmälas inom 3 arbetsdagar efter att du tagit emot din vara.
Du betalar frakten till oss; vi står för frakten tillbaka.
Fullständiga villkor finns i våra köpvillkor.